Términos y condiciones de venta
Última actualización: 8 de julio de 2026
Términos y condiciones de venta
1. Ámbito de aplicación y vendedor
Estos términos y condiciones se aplican a los pedidos realizados por consumidores o empresas a través de la tienda online booknook.de.
La parte contratante es:
ARTISAN HORIZON SAS
Société par actions simplifiée (SAS)
Bureau 358, 37 passage du Ponceau
75002 París
Francia
RCS: 104 738 505 R.C.S. Paris
Correo electrónico: service@booknook.de
Cualquier condición distinta, contraria o adicional propuesta por el cliente solo formará parte del contrato si la aceptamos expresamente.
2. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda online constituye información comercial y no una oferta contractual vinculante.
Al enviar el pedido, el cliente realiza una oferta vinculante para comprar los artículos incluidos en el carrito. El contrato se perfecciona cuando aceptamos el pedido, por ejemplo mediante una confirmación por correo electrónico o con el envío de la mercancía.
3. Precios y gastos de envío
Los precios mostrados en la tienda incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Pueden añadirse gastos de envío. El importe exacto se muestra en el carrito y en el checkout antes de confirmar el pedido. Encontrarás más información en nuestra política de envíos.
4. Pago
Los métodos de pago disponibles pueden variar según el país, el contenido del carrito y la disponibilidad técnica. Entre ellos pueden figurar tarjeta, PayPal, Klarna, Apple Pay u otros proveedores mostrados en el checkout.
Salvo que se indique lo contrario durante el pago, el precio vence al celebrarse el contrato.
5. Entrega
El pedido se entrega en la dirección indicada por el cliente. Revisa cuidadosamente todos los datos antes de finalizar la compra.
Los plazos de entrega son estimaciones basadas en la experiencia, salvo que se indiquen expresamente como vinculantes. Pueden producirse retrasos por aduanas, servicios de reparto locales, festivos o volúmenes de paquetería excepcionales.
6. Reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya abonado por completo.
7. Derecho de desistimiento y devolución voluntaria
Las personas consumidoras que compran a distancia disponen, con carácter general, de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho legal de desistimiento sin necesidad de justificar la decisión.
Además, ofrecemos voluntariamente la posibilidad de solicitar una devolución durante los 60 días posteriores a la recepción, conforme a nuestra política de devoluciones y reembolsos. Esta ampliación comercial no limita ningún derecho legal.
8. Garantía legal de conformidad
Se aplican los derechos legales en caso de falta de conformidad. Para los bienes nuevos adquiridos por consumidores en España, el plazo legal vigente es de tres años desde la entrega.
Si un artículo llega dañado, es defectuoso o no corresponde con el pedido, escribe a service@booknook.de. Siempre que sea posible, adjunta fotos o un vídeo breve para que podamos revisar el caso con rapidez.
9. Responsabilidad
Respondemos sin limitación por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, así como por los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave.
En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita al daño típico y razonablemente previsible. Se consideran esenciales las obligaciones cuyo cumplimiento permite ejecutar correctamente el contrato y en las que la otra parte puede confiar de manera habitual.
En los demás casos, la responsabilidad queda excluida en la medida permitida por la ley. Ninguna de estas disposiciones limita los derechos imperativos de los consumidores.
10. Legislación aplicable
Se aplica la legislación francesa. Esta elección no priva a las personas consumidoras de la protección que les conceden las normas imperativas del país en el que tienen su residencia habitual.
11. Reclamaciones y resolución de litigios
Para presentar una reclamación, puedes escribir a service@booknook.de. Tus derechos a acudir a los tribunales competentes y a los mecanismos públicos previstos por la normativa aplicable permanecen intactos.
12. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos términos fuera o llegara a ser inválida, las demás conservarán su vigencia.