Condizioni generali di vendita
Aggiornamento: 8 luglio 2026
1. Ambito di applicazione e venditore
Le presenti condizioni generali si applicano agli ordini effettuati da consumatori o professionisti tramite il negozio online booknook.de.
La controparte contrattuale è:
ARTISAN HORIZON SAS
Bureau 358, 37 passage du Ponceau
75002 Paris
Francia
RCS: 104 738 505 R.C.S. Paris
E-mail: service@booknook.de
Eventuali condizioni divergenti, contrastanti o aggiuntive del cliente entrano a far parte del contratto soltanto se ne accettiamo espressamente l'applicazione.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a presentare un ordine.
Con l'invio dell'ordine presenti un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti contenuti nel carrello. Il contratto si conclude quando accettiamo l'ordine, per esempio mediante una conferma inviata via e-mail o con la spedizione della merce.
3. Prezzi e spese di spedizione
I prezzi mostrati nel negozio includono l'imposta sul valore aggiunto applicabile, ove dovuta. Possono aggiungersi spese di spedizione.
Prima dell'invio dell'ordine, carrello e checkout mostrano il prezzo complessivo e le spese applicabili all'indirizzo inserito. Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina dedicata a spedizioni e consegne.
4. Pagamento
I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese, al carrello e alla disponibilità tecnica. Fanno fede esclusivamente le opzioni mostrate nel checkout italiano al momento dell'ordine.
Salvo diversa indicazione nel checkout, il prezzo diventa esigibile con la conclusione del contratto.
5. Consegna
La consegna viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente. Controlla attentamente i dati prima di completare l'ordine.
I tempi di consegna sono stime, salvo che vengano espressamente indicati come vincolanti. Festività, condizioni meteorologiche, servizi di consegna locali, controlli doganali ove applicabili o volumi eccezionali di spedizioni possono causare ritardi.
6. Riserva di proprietà
I prodotti consegnati restano di nostra proprietà fino al pagamento completo.
7. Diritto di recesso e reso volontario
Se acquisti come consumatore, puoi recedere dall'acquisto online entro 14 giorni dalla consegna del bene senza indicare un motivo, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. Per esercitare il diritto è sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione esplicita a service@booknook.de.
In aggiunta, offriamo la possibilità volontaria di richiedere un reso entro 60 giorni dalla ricezione, secondo le condizioni indicate nella politica di reso e rimborso. Questa possibilità volontaria non limita né sostituisce i diritti riconosciuti dalla legge.
8. Garanzia legale di conformità
Per i beni nuovi acquistati da consumatori in Italia, la garanzia legale di conformità dura due anni dalla consegna. In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha anzitutto diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese; nei casi previsti dalla legge, può ottenere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
Servizi volontari, sostituzioni commerciali e politiche di reso non limitano tali diritti. Se un articolo arriva danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, scrivi a service@booknook.de indicando il numero d'ordine e, quando utile, allegando fotografie o un breve video.
9. Responsabilità
La responsabilità è illimitata per danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute e per danni derivanti da dolo o colpa grave.
In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali, la responsabilità è limitata al danno tipico e prevedibile del contratto, nei limiti consentiti dalla legge. Sono essenziali gli obblighi la cui esecuzione rende possibile il corretto adempimento del contratto e sui quali la controparte può normalmente fare affidamento.
Ogni ulteriore limitazione si applica soltanto nella misura consentita dalla normativa inderogabile.
10. Legge applicabile
Il contratto è regolato dal diritto francese. Restano in ogni caso applicabili le disposizioni inderogabili di tutela dei consumatori del Paese in cui il consumatore ha la propria residenza abituale, inclusa l'Italia quando pertinente.
11. Risoluzione delle controversie
Secondo la dichiarazione attuale del venditore, ARTISAN HORIZON SAS non è obbligata né disponibile a partecipare a procedure davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori. Restano impregiudicati i rimedi e i diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile.
12. Disposizioni finali
L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola disposizione non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, nei limiti consentiti dalla legge.