Ricambi per Book Nook
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Per le consegne in Italia:
• Preparazione dell'ordine: normalmente 0–2 giorni lavorativi.
• Consegna standard dopo la spedizione: in genere 5–9 giorni lavorativi, con tracciamento quando disponibile.
Si tratta di tempi indicativi: promozioni, festività, condizioni meteo o rallentamenti dei corrieri possono prolungarli. Per una richiesta urgente, contattaci prima dell'acquisto all'indirizzo service@booknook.de. -
Perché una consegna può richiedere più tempo del previsto?
Durante i periodi di forte richiesta, come festività e promozioni, la preparazione o il trasporto possono richiedere più tempo. Possono incidere anche aggiornamenti tardivi del tracking, condizioni meteo, volumi elevati dei corrieri o particolari restrizioni di trasporto.
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Dovrò pagare dazi o costi di importazione?
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Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
Conserva l'imballaggio, fotografa il pacco e il prodotto e contattaci il prima possibile. Esamineremo il caso e ti proporremo la soluzione prevista dalle condizioni applicabili, come ricambi, sostituzione o rimborso.